한빛비즈 출판사 "타겟티드 : 당신이 누른 ‘좋아요’는 어떻게 당신을 조종하는가 (브리태니 카이저 저/고영태 역)"를 읽고 작성한 리뷰입니다.

• 케임브리지 애널리티카 (Cambridge Analytica) 사건
  본 도서를 이해하기 위해서는 먼저 케임브리지 애널리티카 사건에 대해 알아야한다. 2018년 3월 세계를 들썩이게 한 사건으로 국내에도 이미 많은 사람들이 언론의 보도를 통해 접했다. 페이스북이 점점 유튜브, 인스타그램, 팟캐스트 등 다른 SNS에 비해 점점 위상이 밀리고 있는 결정적인 이유이기도 하다.

  당시 보도에 따르면 페이스북에서 무려 5000만명의 개인 정보가 영국의 케임브리지 애널리티카라는 회사에 넘어갔다고 알려졌고, 유출된 개인 정보는 영국의 브렉시트, 2016년 미국 대선 등 정치 공작에 사용되었다고 알려졌다. 이로 인해 페이스북은 창립 이래 최대 위기를 맞기도 했다.

  구체적으로 정보가 어떤 경로를 통해 유출된 것인지, 도널드 트럼프 대통령의 당선에 얼마나 많은 영향을 미친것인지, 영국의 EU탈퇴에는 어떤 개입을 한 것인지 매우 궁금한 부분이 많았으나 거물들 간의 속내를 일반인이 알 수 있는 길은 요원하다.

  그런데 케임브리지 애널리티카에서 3년 이상을 근무하며 위의 사건들과 연관된 핵심 업무를 수행했던 브래티지 카이저가 이 모든 전말을 담고 있는 책을 한권 출간하는데 그 책이 바로 이 도서이다. 그녀는 서문에서 케임브리지 애널리티카에 입사하게 된 과정부터 그들이 어떻게 광범위한 유권자들의 심리를 공작했는지를 밝히며 내부 고발자가 되어 저지른 잘못의 일부라도 만회하고자 책을 저술했음을 밝힌다.

• 서양 엘리트 상류층들의 거래, 협상, 대화를 엿볼 수 있는 기회
  본 도서의 핵심 내용은 대부분 개인 정보의 유출과 그로인한 인권 침해에 대해 다루고 있지만 그 외에도 요소요소 볼만한 백미들이 듬뿍 담겨있다. 그 중 하나가 바로 엘리트 및 상류층, 권력층 사이에 오고가는 대화, 협상, 거래 등 현장감을 담은 생생한 커뮤니케이션 과정이다.

  이를 통해 우리는 평소 듣기 힘든 권력층 사이에 이루어지는 커뮤니케이션을 엿보는 기회를 얻을 수 있다. 브리태니는 거의 모든 과정을 진솔하고 구체적으로 저술했기 때문에 흥미롭게 내용에 빠져들 수 있음은 물론 탁월한 협상 기법이나 원하는 것을 얻고자 하는 방법 등 다양한 스킬을 배울 수 있는 기회를 제공한다.

• 영화 뺨치는 스케일
  브리태니가 처음으로 협상을 따낸 나이지리아 권력자와의 정치공작 건을 시작으로, EU 역사상 유례없던 브렉시트, 도널드 트럼프 대통령과의 대화 및 당선 과정 등 세계 최고의 거물들과의 협상을 비롯해서 미국 전 국민의 개인정보 수집 과정까지 시종일관 소설을 읽는 것인지 현실의 팩트를 읽는 것인지 분간하기 힘들 정도였다.

  그만큼 책이 독자를 빨아들이는 몰입도가 강해서 시간가는 줄 모르고 단기간 내에 책을 덮을 수 있었다. 아래 그림은 50개국이 넘는 나라의 정치 공작에 관여한 케임브리지 애널리티카와 계약을 체결한 고객들의 분포도이며 이를 통해 본 도서가 다루는 스케일이 어느 정도일지 가늠될 것이다.

• 저자의 생동감 넘치는 내면과 일상
  책의 전반에 걸쳐 저자는 권력층의 개인정보 활용으로 부터 인권을 지키기 위해, 과거 자신의 잘못을 만회하기 위해 본 도서를 저술했다는 메시지를 전한다. 하지만 그녀가 내부 고발자가 되기까지의 결정적인 요소는 케임브리지 애널리티카 오너인 알렉산더와의 갈등이 주 원인이 아닌가 싶기도 하다.

  보통 대의를 위해 책을 출간했다면 개인의 사적인 판단과 감정은 몰래 숨겨둘 법도 한데 그녀는 그 모든 과정을 여과없이 진술하게 서술하고 있다. 가족들의 생계를 위해 일을 처음으로 시작하고, 남자친구와 시시콜콜한 데이트를 하는 장면, 부친이 수술하며 심적으로 고생한 사연 등 개인적으로 밝히고 싶지 않은 사건들과 그로인한 심경의 변화를 최대한 자세히 언급한다. 이런 진솔한 기록들이 한 개인의 심리를 들여다 보게 해주고 대외적으로 연결됨으로서 당시의 상황이 명확하게 이해되어 이 또한 읽는 재미를 가져다 준다.

그 외 내부 고발자로 변모하며 불안했던 심경의 고백, 데니얼 엘즈버그 등의 선례를 통한 자신의 위험 정도를 파악하고 미래를 대처하는 모습 등 보통 배짱이 두둑하지 않고는 일반인들은 움직일 수 없는 처신, 수많은 유권자의 데이터가 수집되기까지의 과정, 축적된 개인정보를 모델링하여 어떤 방식을 통해 정치 공작에 활용되었는지 등 앞서 언급한 흥미유발적인 요소 외에도 이 책은 제법 많은 인사이트 및 지식을 얻게 해준다.

때문에 AI, 데이터 사이언스에 관심이 많은 학자, 전문가는 물론 기획자, 정치인, 법률 종사자에 해당하는 독자분들 또한 제법 유용한 인사이트를 얻을 수 있는 기회이므로 반드시 일독을 권하고 싶다. 그 외에도 본인의 개인정보가 어떻게 악용될 수 있는지 궁금한 분들, 하다못해 지식이 필요없어도 왠만한 소설과 영화보다 재밌게 빠져들 수 있는 몰입을 경험하고 싶은 독자분들께도 추천을 권한다.

• 책소개 - 타겟티드 : 당신이 누른 ‘좋아요’는 어떻게 당신을 조종하는가

YES24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다.